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Services d’accompagnement et d’aide au ménage

Dans quels domaines pouvons-nous vous aider ?

Nous souhaitons à nos clients une vie aussi autonome et agréable que possible à leur domicile. Pour ce faire, nous soignons, accompagnons et assistons avec cœur et professionnalisme. Nous accordons une grande importance à une relation de confiance, personnelle et constante entre nos clients et les mêmes soignants et nous prenons le temps de répondre aux besoins individuels.
Pendant que vous laissez votre esprit vagabonder sur la plage ou que vous passez des journées de randonnées à la montagne, vous profitez de vous détendre et êtes sûr que vos proches sont parfaitement soutenus à la maison.

Nous vous soutenons

Nous nous chargeons de

  • Organiser le déroulement de la journée
  • Aider à se lever, se coucher
  • Cuisiner et prendre les repas ensemble
  • Tenir compagnie, jouer à des jeux, faire la lecture

Nous accompa-gnons vos proches pour

  • Faire des promenades
  • Faire des activités communes
  • Aller chez le médecin ou à des rendez-vous
  • Faire les courses
  • Partir en excursions

Nous nous occupons du ménage

  • Nettoyage hebdomadaire
  • Faire la poussière
  • Changer les draps de lit
  • Entretenir, laver et repasser les vêtements
  • Aide à l'aération et au chauffage du logement
  • Gestion des aliments et des déchets
  • Entretien du balcon et des plantes

Nous assurons également les soins

Si besoin, nous apportons également notre soutien pour les soins d’hygiène et prenons en charge les soins infirmiers (p. ex. soins de plaies, gestion des médicaments selon la prescription médicale, détermination de la glycémie, mesure des signes vitaux).

Questions fréquentes

Pour quelle durée un remplacement de vacances est-il possible ?

Nous nous adaptons à vos besoins. Qu'il s'agisse d'un week-end prolongé, d'une ou plusieurs semaines, nous prenons volontiers le relais aussi longtemps que vous le souhaitez.

Combien coûte un remplacement de vacances et qui prend en charge les frais ?

En fonction de la durée et de la fréquence des interventions, nous élaborons volontiers un forfait et vous soumettons une offre. Notre tarif pour le ménage, la garde et les activités s'élève en principe à 48 CHF / heure, hors TVA, auxquels s'ajoute un forfait de déplacement de 5 CHF / jour.
Les prestations d'aide-ménagère et d’accompagnement ne sont pas couvertes par les caisses maladie ou d'autres assurances et doivent être payées par le client. Les prestations d'aide-ménagère sont partiellement prises en charge par certaines assurances complémentaires, l’assurance accident ou les prestations complémentaires.

Serai-je immédiatement informé en cas de problème ?

Bien entendu, nous vous contacterons si les circonstances l'exigent ou si une urgence survient. Pour ce faire, nous avons besoin de vos coordonnées (numéro de téléphone portable, aderesse e-mail) et/ou d'une autre personne à contacter directement, ainsi que des coordonnées de votre médecin de famille. Nous sommes également joignables par téléphone à tout moment si vous souhaitez simplement vous assurer que tout va bien à la maison.

Quelle est la procédure ?

  1. Appelez-nous sans engagement ou envoyez-nous un message. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.
  2. Nous faisons personnellement connaissance et discutons de vos besoins sur place.
  3. Nous vous soumettons une offre et, si vous êtes d'accord, nous définissons ensemble le planning d'intervention.
  4. Une fois la mission effectuée, nous vous faisons un feed-back et vous facturons nos prestations.

Dans quel délai le remplacement de vacances peut-il commencer ?

Les missions d'assistance et d'économie domestique peuvent être organisées à court terme.
Pour les soins d’hygiène et infirmiers, nous avons besoin d'un peu de temps : pour que les prestations selon l'OPAS puissent être facturées par la caisse maladie, nous avons d'abord besoin d'un certificat médical. Un(e) infirmier(ère) diplômé(e) effectue avec vous et votre proche une évaluation détaillée des besoins et de la demande, établit un diagnostic de soins et définit le plan de soins sur cette base.

Existe-t-il d'autres possibilités de soutien pour les proches ?

Si vous vous occupez généralement vous-même de vos proches ; avez-vous déjà envisagé de vous faire payer pour ce précieux travail ? Qualis Vita vous rémunère pour les soins de base effectué pour votre proche et facture vos prestations directement à la caisse de maladie. Nous vous versons un salaire horaire, charges sociales comprises. De plus, vous êtes secondé(e) par un(e) infirmier(ère) de Qualis Vita. Pour terminer, si vous êtes malade, partez en vacances ou devez-vous absenter, nous nous chargeons volontiers de votre remplacement auprès de votre proche.

Autres services du groupe Qualis Vita

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En sécurité et autonome à domicile. Qualis Vita 24 offre une assistance sur place 24 heures sur 24. Nos accompagnatrices vivent chez leur client. Flexibles et adaptées à la situation, elles sont présentes de jour comme de nuit.

www.qv-24.ch
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Pour un quotidien autodéterminé. Qualis Vita Mentis est un service d'aide et de soins à domicile en psychiatrie qui accompagne les personnes vulnérables ou celles qui ont fait un séjour en institution psychiatrique sur le plan psychique ou lors de situation de vie difficile ou de crise.

www.qv-mentis.ch

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